住客点评>>
-
好评就奔着评论里大姐去的,阿大姐很热心,住的环境也不错真的很喜欢,住了两天,还帮我们报性...
-
好评非常不错的百年老店,院子环境好,鸟语花香,还有三只可爱的狗狗,服务态度很好,住的好,...
-
好评环境超好,老板人也很好,由于从昆明到丽江是早上6点多就到了,到客栈大概7点左右,房间...
-
好评自由行12天。网上挑选了好久,最终选择了丽江李家院客栈、司机接机非常的热情。到达目的...
-
好评李家院的位置不错,很好找,周边很多好吃好玩的地方,李家院的小伙子接待很热情,一直帮拿...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
丽江李家院精品客栈交通指南
【前往客栈】
- 至丽江火车站,乘坐出租车约15分钟;
- 距离丽江客运站4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离丽江三义机场28公里,乘坐出租车约45分钟;或由机场乘坐机场大巴至蓝天宾馆下车,再换乘出租车至客栈;
【周边信息】
- 距离四方街0.4公里,步行约7-9分钟;
- 至方国瑜故居,步行约2分钟;
- 距离木府0.7公里,步行约10分钟;
- 距离大水车0.9公里,步行约15分钟;
- 距离黑龙潭公园1.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离白马龙潭寺1.5公里,乘坐出租车约5分钟。